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preguntas frecuentes

Account
¿Puedo hacer apuestas combinadas o parlay?
No, al utilizar nuestro servicio puede realizar exclusivamente apuestas simples.
¿Cómo se hace una apuesta?
Para realizar una apuesta, encontrará el partido y la apuesta que busca en la página de operaciones y hará clic en las cuotas. Se abrirá una nueva mini-ventana (la "hoja de apuestas") desde la que podrá ver las cuotas y los límites de las apuestas con todas las casas de apuestas. Desde aquí también podrá ver las cuotas para el mismo resultado con diferentes hándicaps si así lo ordenan las casas de apuestas, sólo tiene que hacer clic en la casilla con el hándicap alternativo. Las apuestas se realizan introduciendo una cantidad y una cuota en las casillas y haciendo clic en "Colocar". Las probabilidades se pueden elegir escribiendo en la casilla o haciendo clic en las probabilidades. También es posible establecer una apuesta por defecto en caso de que quieras un proceso de apuesta aún más rápido. Al realizar las apuestas, Asianstorm intentará apostar a la mayor cuota disponible. Si la apuesta solicitada es superior a la que se puede realizar a la mejor cuota, el sistema coloca simultáneamente apuestas a la segunda mejor cuota y así sucesivamente si está dentro de la cuota mínima elegida. Desde aquí también podrá ver las cuotas para diferentes hándicaps si los ofrecen las casas de apuestas, sólo tiene que hacer clic en la casilla con el hándicap alternativo a la izquierda y a la derecha del talón de apuestas.  
¿Cómo se aceptan las apuestas en directo en el fútbol?
Nuestras casas de apuestas utilizan un sistema llamado "Zona de Peligro" que se explica con más detalle aquí. En este caso las cuotas están bloqueadas y la apuesta será aceptada a esas cuotas si es aceptada. Si la apuesta se realiza con una casa de apuestas, hay en cambio un tiempo de espera antes de que la apuesta sea aceptada. Si, durante ese tiempo, hay un gol, un penalti, una tarjeta roja o las cuotas ya no están disponibles, la apuesta será rechazada. Si la cuota es más alta después de la demora, la apuesta o parte de la apuesta se aceptará a esa cuota. En cambio, las casas de apuestas utilizan un sistema en el que las apuestas en directo se aceptan después de un cierto retraso en el tiempo, siempre que no se marque un gol, se conceda un penalti o se saque una tarjeta roja antes de que expire el tiempo. Con los intercambios normalmente puede cancelar su orden mientras no sea aceptada.
¿Cuál es el importe máximo por apuesta?
La cantidad máxima que cada casa de apuestas aceptará, a las probabilidades mostradas, se muestra en el resguardo de las probabilidades. Al utilizar Asianstorm puede apostar con varias casas de apuestas simultáneamente si desea un límite más alto y está dispuesto a aceptar cuotas ligeramente más bajas para parte de la apuesta. Si elige una cuota más baja, verá en el talón de apuestas cuánto puede apostar en total con esa cuota mínima.
¿Quién acepta las apuestas?
Todas las apuestas se realizan con las casas de apuestas con las que nos hemos asociado y son ellas las que aceptan o rechazan las apuestas según sus propias normas y políticas. Brokerstorm no es una contrapartida para ninguna apuesta o parte de una apuesta y no asume ninguna responsabilidad hacia los clientes por las apuestas realizadas con una casa de apuestas.
¿Es posible transferir fondos de una casa de apuestas a otra?
Sí, puede transferir fondos entre las cuentas que tiene con nosotros. Este servicio es gratuito. Sólo tiene que enviar una solicitud por correo electrónico o Skype y nuestro representante de atención al cliente le ayudará.
¿Cuánto tiempo se tarda en verificar mi cuenta?
La verificación KYC suele tardar menos de un día. Sin embargo, la verificación KYC puede tardar hasta 2 días laborables
¿Cómo puedo verificar mi cuenta?
Para verificar su cuenta tendrá que completar nuestro proceso de Conozca a su Cliente (KYC).
¿Qué hago después de hacer un depósito?
Tiene que informarnos para que su cuenta se configure y se le proporcione en cinco (5 a 10) minutos. Recibirá un correo electrónico con los nuevos datos de acceso, que serán financiados y activados.
¿Cuáles son las tasas de las transacciones?
No cobramos ninguna comisión por los depósitos. En lo que respecta a las retiradas, dispone de una retirada gratuita por mes natural. Se aplicará una comisión del 1,5% a todas las retiradas posteriores en dicho plazo.
¿Cuál es el depósito mínimo?
El depósito mínimo es de 50 euros.
¿Qué métodos de depósito y retirada de fondos ofrecen?
Ofrecemos depósitos y retiros con Neteller, Skrill, ecoPayz y BTC. Puede encontrar más información sobre depósitos y retiros aquí.
¿En qué monedas puedo tener mi cuenta?
Al abrir una cuenta, la moneda por defecto y la moneda en la que podrá enviar/recibir fondos y realizar apuestas será el euro.
¿Qué tipos de cuentas de apuestas ofrece Brokerstorm?
Brokerstorm le proporciona una cuenta en todas las casas de apuestas asiáticas y de intercambio en todo el mundo Asianstorm Winfair24 Órbit Ps3838 Whitehorse
¿Qué es el procedimiento de retirada?
Cuando desee retirar fondos, deberá notificarlo por correo electrónico (en info@brokerstorm.com), indicando su nombre de usuario, la cantidad que desea retirar y el método de pago/correo electrónico donde necesita que se procesen los fondos. La retirada mínima es de 50 euros (excepto en los casos de cierre de cuenta y de transferencia bancaria, que es de 150E) y la primera retirada por mes natural es gratuita, se aplica una comisión del 1,5% a más de una retirada. Tenga en cuenta que los retiros pueden tardar hasta 24-72 horas en procesarse debido a la política de pagos de Betfair.
¿Cuáles son las tasas de las transacciones?
En Brokerstorm. tiene la posibilidad de realizar un número ilimitado de transacciones gratuitas. Además, la primera retirada de fondos por mes natural es gratuita, y se aplica una comisión del 1,5% a las retiradas de fondos adicionales.
¿Cuál es el tiempo de retirada requerido?
Normalmente, las retiradas tardan hasta 4 horas en realizarse, pero en algunos casos pueden tardar entre 24 y 72 horas en completarse debido a la política de pagos de betfair.
¿Cuáles son los métodos de depósito disponibles?
Métodos de depósito disponibles: Skrill: Contáctenos (info@brokerstorm.com) Neteller: Contáctenos(info@brokerstorm.com) Ecopayz: Contacte con nosotros (info@brokerstorm.com) Bitcoin (btc): Póngase en contacto con nosotros (info@brokerstorm.com) ΜuchBetter: Póngase en contacto con nosotros (info@brokerstorm.com) Transferencia bancaria: Póngase en contacto con nosotros (info@brokerstorm.com) El importe mínimo del depósito es de 50€.
¿Cómo puedo crear una cuenta a través de brokerstorm?
Por favor, no dude en registrarse utilizando este enlace https://brokerstorm.net/register/ en nuestra página web. Tan pronto como lo haga, recibirá un correo electrónico automático (por favor, compruebe también su carpeta de correo no deseado) que incluye cuentas de prueba para poder ver y probar nuestros servicios, así como información sobre los pasos posteriores para depositar y abrir una cuenta real si lo desea.
¿Puedo hacer apuestas con Asianstorm desde mi móvil?
La versión web de Asianstorm no está optimizada para dispositivos móviles, en su lugar hemos desarrollado una aplicación web totalmente personalizada para dispositivos móviles. https://m.asianstorm.biz
Mi apuesta no se ha realizado, ¿por qué?
La apuesta puede no ser realizada/aceptada por diversas razones. Puede que la cuota solicitada ya no esté disponible. Si su apuesta en vivo está pendiente, puede ser rechazada porque algo ha sucedido en el mLa apuesta puede no ser realizada/aceptada por varias razones. Puede que la cuota solicitada ya no esté disponible. Si su apuesta en vivo está pendiente, puede ser rechazada porque algo ha sucedido en el partido. Otro motivo por el que no se realizan las apuestas es que la cuenta elegida por el sistema esté sin fondos. Aunque intentamos equilibrar las cuentas en la medida de lo posible, es inevitable que algunas cuentas estén ocasionalmente "reventadas". Cuando esto ocurre, puede intentar cerrar el boleto de apuestas y abrirlo de nuevo y, normalmente, el sistema utilizará otra cuenta para que la apuesta pueda realizarse. También debe tener en cuenta que a veces, especialmente si sólo está dispuesto a aceptar las mejores cuotas, sólo se aceptará una parte de la apuesta. Compruebe siempre sus apuestas cuidadosamente durante el proceso de colocación de la apuesta. Otra razón por la que no se colocan las apuestas es que la cuenta elegida por el sistema estaba sin fondos. Aunque intentamos equilibrar las cuentas tanto como podemos, es inevitable que algunas cuentas estén "reventadas" ocasionalmente. Cuando esto ocurra, puede intentar cerrar el talón de apuestas y abrirlo de nuevo y, por lo general, el sistema utilizará otra cuenta para que se pueda realizar la apuesta. También debe tener en cuenta que a veces, especialmente si sólo está dispuesto a aceptar las mejores cuotas, sólo se aceptará una parte de la apuesta. Compruebe siempre sus apuestas cuidadosamente durante el proceso de colocación de la apuesta.
Asianstorm
¿Cómo puedo empezar con Asianstorm?
En primer lugar, tiene que registrarse utilizando este https://brokerstorm.com/newgeneration/user-register/ Después, se le enviará un correo electrónico con las cuentas de prueba de Orbitx exchange, Asianstorm, PS3838 (Pinnacle) e información sobre cómo crear su cuenta real. En cuanto al procedimiento para una nueva cuenta, el formulario de registro no crea cuentas automáticamente.
¿Qué es Asianstorm?
Asianstorm es un servicio que coloca automáticamente su apuesta en la casa de apuestas que ofrece las mejores cuotas. Las cuotas se actualizan en tiempo real y los cambios en las cuotas se muestran a menudo más rápido que en las propias páginas de las casas de apuestas, lo que da a nuestros usuarios una ventaja significativa.
¿Con qué casas de apuestas puedo apostar a través de Asianstorm?
SBO ISN 3et 18Bet Pinnacle Matchbook Singbet* *SINGBET anula frecuentemente las apuestas de forma injusta después de que los partidos hayan terminado.
HorseRacing
¿Puedo tener acceso a la Plataforma Whitehorse desde Italia/Portugal, etc.?
Los clientes pueden acceder a la Plataforma Whitehorse sin necesidad de utilizar una VPN.
Características del intercambio de Whitehorse
No hay opción de cash out disponible en Whitehorse exchange. Crea una cuenta en Whitehorse con una comisión del 4% y una apuesta mínima de 10€.
¿Ofrecen algún tipo de intercambio con el mercado de apuestas en las carreras de caballos?
Brokerstorm ofrece todos los intercambios disponibles en el mercado mundial de apuestas. Intercambios: Mercado de apuestas en carreras de caballos: Cash Out: Orbitx No Sí Whitehorse Sí No Winfair24 No Sí
WinFair24
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