{"id":2099,"date":"2022-06-13T19:33:43","date_gmt":"2022-06-13T19:33:43","guid":{"rendered":"https:\/\/brokerstorm.net\/self-exclusion\/"},"modified":"2022-06-24T13:37:10","modified_gmt":"2022-06-24T13:37:10","slug":"self-exclusion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/brokerstorm.net\/pt-br\/self-exclusion\/","title":{"rendered":"Auto-Exclus\u00e3o"},"content":{"rendered":"

Caso voc\u00ea precise fazer uma pausa nos jogos de azar, oferecemos um servi\u00e7o de auto-exclus\u00e3o que pode ser definido por nossos agentes de atendimento ao cliente, a seu pedido. A auto-exclus\u00e3o significa que sua conta permanecer\u00e1 fechada por um per\u00edodo m\u00ednimo de 6 meses e n\u00e3o ser\u00e1 reativada em nenhuma circunst\u00e2ncia durante o per\u00edodo de exclus\u00e3o.<\/p>\n

Recomendamos que voc\u00ea procure apoio e conselhos adicionais de uma ag\u00eancia profissional de apoio ao jogo problem\u00e1tico durante o per\u00edodo de auto-exclus\u00e3o.<\/p>\n

Embora o per\u00edodo m\u00ednimo de tempo em que a auto-exclus\u00e3o pode ser definida seja de seis meses, n\u00e3o h\u00e1 um per\u00edodo m\u00e1ximo de tempo e a auto-exclus\u00e3o pode ser permanente.<\/p>\n

Esteja ciente de que ap\u00f3s o per\u00edodo m\u00ednimo de 6 meses de exclus\u00e3o, sua conta n\u00e3o ser\u00e1 reaberta automaticamente. Se voc\u00ea quiser que consideremos a reativa\u00e7\u00e3o de sua conta, voc\u00ea precisar\u00e1 entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente via telefone ou chat ao vivo. Se a decis\u00e3o for que sua conta ser\u00e1 reativada, voc\u00ea n\u00e3o poder\u00e1 acessar sua conta imediatamente. H\u00e1 um per\u00edodo de 7 dias de pausa na conta. Ap\u00f3s este per\u00edodo, o acesso total \u00e0 sua conta ser\u00e1 reativado. Se voc\u00ea mudar de id\u00e9ia sobre a reabertura de sua conta durante este per\u00edodo, por favor, nos avise.<\/p>\n

A maioria dos operadores de jogo\/jogo oferece auto-exclus\u00e3o e se voc\u00ea tem contas com outros operadores, voc\u00ea deve solicitar auto-exclus\u00e3o com cada operador onde voc\u00ea tem uma conta. Voc\u00ea tamb\u00e9m deve considerar a instala\u00e7\u00e3o de software que bloqueie o acesso a sites de jogos de azar na Internet.<\/p>\n

Limites de apostas, dep\u00f3sitos e perdas<\/strong><\/p>\n

A Brokerstorm oferece as facilidades para que nossos clientes limitem o valor que podem apostar (ou seja, o total de apostas), depositar e\/ou perder atrav\u00e9s de suas apostas ao longo de per\u00edodos de tempo espec\u00edficos. Se voc\u00ea precisar de informa\u00e7\u00f5es relacionadas a esta facilidade, entre em contato com nosso departamento de Atendimento ao Cliente.<\/p>\n

Os limites podem ser revistos para baixo a qualquer momento, mas qualquer aumento s\u00f3 ser\u00e1 realizado 7 dias ap\u00f3s a solicita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

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  1. Depois de perder, voc\u00ea sente que tem que tentar recuperar suas perdas o mais r\u00e1pido poss\u00edvel?<\/li>\n
  2. Se voc\u00ea ficar sem dinheiro ao jogar, voc\u00ea se sente perdido e desesperado e sente a necessidade de apostar novamente o mais r\u00e1pido poss\u00edvel?<\/li>\n
  3. Voc\u00ea joga at\u00e9 o \u00faltimo centavo, at\u00e9 o bilhete do \u00f4nibus para casa ou o custo de uma x\u00edcara de ch\u00e1?<\/li>\n
  4. Voc\u00ea se sente deprimido ou mesmo suicida por causa de seu jogo?<\/li>\n<\/ol>\n

    Quanto mais perguntas voc\u00ea responder “sim”, mais prov\u00e1vel \u00e9 que voc\u00ea esteja tendo dificuldades com seu jogo. Para falar com algu\u00e9m que possa lhe dar conselhos e apoio, favor entrar em contato com uma das organiza\u00e7\u00f5es listadas abaixo.<\/p>\n

    Contato e assist\u00eancia<\/strong><\/p>\n

    H\u00e1 uma s\u00e9rie de institui\u00e7\u00f5es que oferecem assist\u00eancia profissional:<\/p>\n