Jogo Responsável

Nosso Compromisso

A Brokerstorm está empenhada em garantir que nossos clientes joguem de forma responsável, mantendo o controle de suas apostas para que elas permaneçam agradáveis. Acreditamos que é nossa responsabilidade para com nossos clientes garantir que você desfrute de sua experiência de jogo on-line conosco enquanto permanece plenamente consciente dos danos sociais e financeiros associados ao jogo problemático.

• O jogo deve ser feito com moderação e não como um meio de escapar dos problemas
• Evite perseguir perdas
• Somente jogue com dinheiro que você pode se dar ao luxo de perder
• Acompanhe o tempo e monitore a quantidade de dinheiro que você gasta. Fornecemos extratos detalhados da conta e histórico de P&L na seção “Banco / Carteiras”.
• Use os controles de depósito e limites de perda para ajudá-lo a controlar a quantia que você pode gastar. Se você precisar de informações relacionadas a esta facilidade, entre em contato com nosso departamento de Atendimento ao Cliente por e-mail ou chat on-line.
• Se você precisar de uma pausa no jogo, a auto-exclusão pode bloquear completamente seu acesso aos serviços e às contas de apostas que oferecemos. Se você precisar de informações relacionadas a esta facilidade, entre em contato com nosso departamento de Atendimento ao Cliente.
• Equilibre seus jogos de azar com outras atividades de lazer
• Tente entender as chances/probabilidades de ganhar e perder, e as regras dos jogos que você está jogando

Manutenção do controle

Onde surgirem dificuldades, é importante que você descubra isso o mais cedo possível para que possa colocar em prática medidas preventivas e obter mais ajuda, se necessário. Abaixo estão os sinais comuns que indicam que você pode estar tendo problemas com seu jogo:

1. Outros já criticaram seus jogos de azar?
2. Você joga para fugir de uma vida chata ou infeliz?
3. Argumentos, frustrações ou decepções fazem você querer apostar?
4. Você joga sozinho por longos períodos?
5. Você se afasta do trabalho, da faculdade ou da escola para jogar?
6. Você já mentiu alguma vez para encobrir a quantidade de dinheiro ou tempo que você passa jogando?
7. Você já mentiu, roubou ou pediu emprestado para manter os hábitos de aposta?
8. Você está relutante em gastar “dinheiro do jogo” em qualquer outra coisa?
9. Você perdeu o interesse em sua família, amigos ou passatempos por causa do jogo?