Conheça seu cliente
Devido aos regulamentos sob os quais operamos, somos forçados a verificar todas as contas de nossos clientes a fim de evitar qualquer tipo de comportamento fraudulento (apostas de países restritos, jogos de menores, roubo de identidade, lavagem de dinheiro, etc.).
A fim de manter o mais alto nível de segurança, pedimos a nossos clientes que nos forneçam certos tipos de documentos como parte da política KYC (“Conheça seu cliente”). Se você ainda não verificou sua conta, pedimos que o faça o mais rápido possível.
Gostaríamos de pedir-lhe que complete seu procedimento KYC a fim de verificar sua conta. A lista de documentos necessários é mencionada abaixo:
Comprovação de identidade
- Os documentos de identificação podem ser um dos seguintes: carteira de identidade, passaporte ou carteira de motorista.
- O documento deve incluir nome completo, data de nascimento e uma foto sua.
- A foto deve cobrir o documento completo e mostrar claramente as informações necessárias.
Comprovante de endereço
- O documento de comprovação de endereço pode ser um dos seguintes: extrato do banco/cartão de crédito ou uma conta de serviços públicos.
- Contas de eletricidade, gás, telefone fixo e água são aceitáveis.
- O documento deve incluir nome completo, endereço, data do documento e nome do emissor;
- O documento deve ser emitido no prazo de três meses . Note que não aceitamos contas de telefone celular como prova de residência nem capturas de tela de qualquer tipo.
Favor observar que qualquer documento enviado deve ter todas as bordas claramente visíveis.
Uma vez terminada a revisão dos documentos fornecidos e aprovados todos os documentos, sua conta será totalmente verificada.